ВАШИ вопросы
МЫ СТРЕМИМСЯ СДЕЛАТЬ ВАШ ОТДЫХ В ТРУСКАВЦЕ НАИБОЛЕЕ ПРОГНОЗИРУЕМЫМ И КОМФОРТНЫМ
Ниже представлены наиболее часто задаваемые вопросы об отдыхе и оздоровлении в отеле Гермес.
Если не нашли ответа на свой запрос, выходите на связь – с радостью поможем и опубликуем вопросы для всех потенциальных гостей.
Помните! Комфорт начинается не с момента заселения, а с осознания, что вы выбрали правильное место. Благодарим вас за доверие и за то, что рассматриваете Гермес среди отелей Трускавца. С нами ваш отдых будет спокойным, здоровым и наполненным заботой
Бронирование Оплата Программа лояльности
1. Номер рецепции отеля Гермес +380504307744 – звоните или пишите на любой месседжер. Вы получите полную информацию о номерах/услугах/ценах — ответы на все вопросы и предварительно забронируете номер.
Бронирование на официальном сайте отеля здесь
После консультации и определения потребностей и пожеланий гость получает счет на полную или авансовую оплату отдыха в Трускавце.
2. После получения предоплаты номер считается 100% забронированным.
Со стороны гостя — предоплата является доказательством серьезности ваших намерений относительно отдыха и гарантией приезда.
Со стороны отеля – аванс гарантирует наличие забронированного номера на дату заезда.
Без оплаты отель не гарантирует наличие номера и предоставления услуг в полном объеме.
При отмене бронирования не менее чем за 5 дней до заезда отель возвращает сумму предоплаты по заявлению
- При досрочном выезде отель возвращает неиспользованные средства при увадомлении не менее чем за 3 дня до выезда.
- В иных случаях удерживается штрафная санкция в размере стоимости суток отдыха.
Полная оплата/предоплата в отеле Гермес производится любим удобным способом:
- Банковским переводом на счет IBAN отеля
- Банковской (не корпоративной) картой — предоставляются данные, например, в системе бронирования Booking
- Терминалом на рецепции
- Наличными
Этот запрос в отеле Гермес востребован. Все чаще дети дарят родным подарок в виде путевки и оплачивают оздоровление даже без их ведома. Или покупают Сертификат на Услуги проживания/Курортный пакет/Путевку
Городской налог — 18₴/человек/день — уплачивается во всех санаториях и отелях Трускавца.
Освобождаются от уплаты курортного сбора дети до 16 лет и гости, находящиеся по работе при предоставлении командировочного приказа.
В отеле Гермес Трускавец действуют мировые стандарты поселения/выселения.
Заезд с 14:00. Выезд до 12:00.
Часы заезда и выезда можно изменить при наличии свободного номера – уточняйте заранее.
Ранний заезд/поздний выезд оплачивается дополнительно 50% стоимости суток и включает все услуги выбранного пакета. Ранний выезд + поздний выезд = 1 день отдыха
Ознакомьтесь со всеми правилами проживания в отеле Гермес.
Питание в отеле Гермес
В отеле Гермес питание организовано по меню. Европейская кухня с ресторанной подачей.
Меню разработано на 3 недели, блюда не повторяются.
Завтрак 08.00 — 10.00
Обед 13.00 — 14.30
Ужин 18.00 — 19.00
В ресторане отеля «Гермес» подают сбалансированные диетические блюда, приготовленные из свежих продуктов из-под ножа, без вредных добавок. Нет вчерашних блюд.
Питание адаптировано к разным программам оздоровления: для нормализации пищеварения, при заболеваниях желудочно-кишечного тракта, почек, суставов, диабета, нарушении обмена веществ.
Используются натуральные продукты, минимум жира, соль в норме, приготовление – на пару, тушение или запекание. Блюда обладают приятным вкусом и отвечают требованиям лечебного рациона. По рекомендации врача подаются диеты 5 и 9.
Безлактозное и вегетарианское меню оплачивается дополнительно — 100₴/день к Курортному пакету или Путевке
Дети могут кушать все то же, что взрослые – меню полезно, натурально и легко усваивается.
Для малышей до 3 лет предлагается отдельное питание по предварительному согласованию.
Да, конечно. Базовый пакет — размещение в номере выбранной категории, прием минвод, WI-FI
Акции Скидки
В отеле Трускавца Гермес на постоянной основе действуют следующие Социальные программы:
Пенсионная льгота –5% на любой пакет
Скидка предоставляется при бронировании по предварительному предоставлению Пенсионного удостоверения лицам от 60 лет
Здоровье защитников — 10% на Базовый -7% на Курортный пакет и Путевки от 7 дней
Поддержка онкобольных –10% на Базовый и Курортный пакеты при наличии медицинской справки с утвержденным диагнозом.
Здоровье потомков — дети до 6 лет в Стандартных номерах и Люксах с 3 взрослыми без дополнительного места и питания отдыхают бесплатно. Свидетельство о рождении предоставляется при бронировании.
Долговременное пребывание – специальное предложение на проживание в номерах категории Стандарт от 29 дней – 45%. Дополнительные услуги скидки не предусмотрены.
Льготы действуют для лица, имеющего соответствующий документ. Скидки не скучают.
Размещение с животными
Да, отель Гермес принимает гостей с животными, но при определенных условиях:
Предварительное бронирование и подписание Правил проживания с животными обязательно!
Поселение с четырехлапыми возможно только в номерах Комфорт на 1 этаже отеля.
Доплата за любимца до 5 кг — 150 ₴/сутки, более 5 кг — 200 ₴/сутки, более 10кг — 250 ₴/сутки
Больше информации и Правила отдыха с домашними животными получите по телефону рецепции отеля Гермес +380504307744
Оздоровительные процедуры Путевка
Путевка в отеле Гермес – пакет основных услуг отеля: проживание, питание, консультация врача, пользование бюветом, оздоровление.
Услуги в Путевке не отнимаются и не разбиваются. Стоимость пропущенных приемов пищи и процедур не возвращается, но по возможности компенсируются в другие дни
В Путевку Гермес включены:
Консультация врача
Прием минеральных вод — Нафтуся, Мария (Моршинская, Содовая, Бишофит индивидуально по назначению врача)
3-4 процедуры ежедневно по назначению врача в зависимости от направления лечения:
— ванны минеральные/ хвойные/ бишофитные/ фитованные/ озоновые, др.
— аппликация зеленой глины/ грязи Мертвого моря/ Сакские/ озокерит
— 1-2 физиопроцедуры: магнит/ амплипульс/ электрофорез/ лазер/ д’Арсонваль
— ингаляция/ тубус-кварц/ биоптрон/ кислородная пенка/ лечебные чаи
Гермес предлагает процедуры повышения эффективности оздоровления и улучшения самочувствия. Отпускаются с доплатой в путевке или за отдельную плату:
— ванны серные, салициллатные, жемчужно-озоновые, пинементоловые, дерматологические, углекислые мокрые, каштановые
— СПА-капсула, душ ВИШИ, подводный душ-массаж, подводный вакуумный массаж
— обертывание глиняное, грязевое, бишофитное, косметологическое
— инъекции СО2
— прессотерапия – все тело или зонально
— массаж аппаратный Ceragem — спина, живот, воротничок, стопы
— глубокий прогрев ИК светом
— массаж ручной
В отеле Гермес все медицинские и косметологические услуги можно приобрести отдельно
Парковка Трансфер
На територии отеля 5 парковочных мест. Бронируются по предварительному запросу.
Стоимость безопасной парковки на закрытой охраняемой територии от 50₴/сутки.
Отель Гермес организовывает трансфер:
- в Трускавце на ж/д или автовокзале — 200₴ за машину
- в Стрию на ж/д или автовокзале — 1500₴ за машину
- во Львове на ж/д или автовокзале — 2500₴ за машину
Встречает гостей представитель отеля с табличкой — ФИО гостя.
Трансфер Гермес — всегда надежно, безопасно, удобно.
Общие вопросы
В отеле Гермес СПА-зоны с саунами и бассейном нет. Однако, есть СПА услуги по телу/лицу: обертывание, распаривание в СПА капсуле и душ Виши, фитованны, вакуумный подводный массаж, аромамассаж тела, массаж лица и декольте, косметологические услуги.
Гости отеля посещают: СПА-комплекс Молдова 350₴/час — 800м от отеля, СПА Мед Палас 650₴/безлим — 900м от Гермеса, бассейны в санаториях Шахтер и Карпаты
И ответ)
Отдых начинается не с чемоданов, а с уверенности, что обо всём уже позаботились
Собираясь на отдых в Трускавце, у каждого гостя возникают десятки вопросов: как добраться, что входит в стоимость, есть ли диетическое меню и можно ли приехать с домашними питомцами и т.д
Мы предусмотрели этот момент и собрали ответы на самые популярные вопросы наших гостей — чтобы подготовка к поездке была лёгкой, спокойной и приятной.
Выбирая среди отелей Трускавца, начните с этого раздела — он поможет быстро разобраться во всех деталях и сделать первый шаг к идеальному отдыху в «Гермесе».
Частые вопросы об отдыхе в Трускавце в отеле Гермес
Планируя отдых в Трускавце, каждый хочет быть уверен, что всё продумано до мелочей. Чтобы вам было удобно, мы создали этот раздел — краткий справочник для гостей, которые впервые собираются в отель «Гермес» или хотят уточнить детали перед бронированием.
Наш опыт показывает: именно внимание к деталям создаёт чувство уверенности ещё до приезда. Поэтому мы собрали ответы на всё, что чаще всего интересует гостей — от правил бронирования до рекомендаций, как удобнее всего добраться до отеля.
Что вы найдёте в этом разделе
- Бронирование и оплата
- Номера и размещение
- Питание, Лечение
- Отдых с детьми и животными
- Как добраться
Отель «Гермес» в Трускавце — это не просто место для ночёвки, а пространство заботы, восстановления и внутренней гармонии. Мы делаем всё, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома: в тишине, чистоте, с ароматом свежего кофе по утрам и хорошим настроением каждый день.
Почему стоит прочитать састо задаваемые вопросы перед бронированием
Перед тем как забронировать номер, рекомендуем внимательно прочитать ответы в этом разделе — это поможет быстрее определиться и выбрать оптимальный формат отдыха именно под ваши потребности. Часто гости признаются, что благодаря этим объяснениям они лучше поняли разницу между пакетами, разобрались с правилами бронирования и узнали о дополнительных услугах, которые позже стали настоящим открытием — например, консультации врача, косметологические процедуры или услуги массажиста.
Не нашли ответ?
Мы постоянно обновляем этот раздел, добавляя новые вопросы, которые поступают от наших гостей. Если вы не нашли ответ — не стесняйтесь написать нам в удобный мессенджер или позвонить. Команда «Гермеса» всегда рядом: ответит быстро, подскажет детали и поможет подобрать лучшее решение для вашего отдыха.
